Utveckling av multikanalslösning
Elanders dotterföretag ITG har utvecklat en webbshop och logistiklösning från grunden åt en känd motorsågstillverkare, som nu drivs i ett nära partnerskap med kunden.
Kunden är marknadsledande inom högkvalitativa motorsågar, trimmers och borrverktyg. Företaget har en stor grupp lojala kunder som gillar deras varumärke. För dem har kunden tagit fram ett stort sortiment produkter av hög kvalitet som kläder, powerbanks, klockor och leksaker. Som traditionell tillverkare har företaget lång erfarenhet av B2B-handel med etablerade säljkanaler mot återförsäljare.
Någon större erfarenhet av försäljning direkt mot konsumenter har de tyvärr inte, men det är något de gärna vill utforska. De sökte en partner som kunde ta på sig ett helhetsansvar för e-handeln mot konsumenter och erbjuda en fullskalig lösning för hela försörjningskedjan. Uppdraget gick till Elanders dotterföretag ITG, och efter knappt två års intensiv affärsutveckling stod projektet klart för lansering. Elanders står idag för hela försörjningskedjans infrastruktur, från varuförsörjning och lagerhantering till ordermottagning, kvalitetskontroll, fakturering och leverans till slutkund. Med hjälp av partners har en flexibel och utbyggbar e-handelsplattform byggts upp åt kunden.
Elanders står även bakom den dagliga driften av e-butiken, liksom finansiella tjänster, statistik och rapportering. Genom att Elanders köper varorna av sin uppdragsgivare och agerar som ansvariga för e-handeln behöver uppdragsgivaren inte själva hantera försäljningen till konsumenter. Varumärkesägaren koncentrerar sig på sin kärnkompetens för inköp och marknadsföring och tar ansvar för produkterna gentemot sina kunder.
Infrastrukturen byggdes för den tyska marknaden inklusive Schweiz och Österrike med kapacitet för att kunna lansera försäljningen i flera länder framöver, bland annat i Europa och Sydamerika. Tack vare Elanders stora globala nätverk av bolag kan lansering initialt möjliggöras även i mindre skala.